Last Updated on October 29, 2021 by Dieu

Dù là một marketer dân chuyên hay là một người mới lò dò tự học marketing thì SEO là một kiến thức căn bản nhất định phải biết, không chỉ bởi đây là một lĩnh vực tối quan trọng trong Marketing, mà còn vì SEO là một trong những khái niệm trung tâm cần tìm hiểu trước khi bạn nghiên cứu bất kì cái gì khác.

Bài viết này sẽ không chỉ cho bạn biết được SEO là gì mà còn cung cấp các nội dung bổ ích liên quan khác để bạn đọc hiểu chính xác về SEO trong 10 phút. 

1. SEO là gì: 

Khái niệm SEO cần làm rõ các điểm sau:

• SEO là viết tắt của Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
• SEO là quá trình lấy nội dung từ khâu Content Marketing, tối ưu hoá nội dung đó để đạt được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm như Google.
• Mục tiêu ban đầu là đẩy thứ hạng của nội dung đó lên top đầu kết quả tìm kiếm, mục tiêu lâu dài là cải thiện thứ hạng trang web (Page Rank)
• Khác với chạy quảng cáo, SEO là cách đẩy pagerank không chi tiền.

2. Thuật ngữ liên quan SEO cần biết:

2. Thuật ngữ liên quan SEO cần biết:

• Search Engine: công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Ask.com 
• Content Marketing: Content ở đây là toàn bộ nội dung trên một website. Content Marketing là quá trình tạo ra nội dung có giá trị liên quan đến thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ cho người tiêu dùng nhằm đạt được mục đích quảng bá thương hiệu
• Pagerank: Xếp hạng chất lượng của website về độ hữu ích, uy tín & các yếu tố khác được xác định bởi thuật toán đo lường của công cụ tìm kiếm 
• PPC – Pay Per Click: Quảng cáo có tính phí cho mỗi lượt click chuột của người dùng Internet khi tìm kiếm.
• CTR – Click Through Rate: Tỷ lệ % nhấp chuột vào quảng cáo, được tính bằng (số lượt click ÷ số lượt hiển thị) 
• Keyword Research: Keyword ở đây là từ khóa bạn gõ vào thanh tìm kiếm trên Google. Keyword research nói đơn giản là tìm kiếm các từ khóa mà khách hàng tìm kiếm, từ đó đưa vào nội dung trong Content Marketing để khi khách hàng tìm sẽ thấy nội dung của bạn trên top kết quả tìm kiếm

3. Search Engine làm việc như thế nào? 

Crawling – thu thập dữ liệu 

Việc thu thập dữ liệu được thực hiện thông qua các Googlebot. Từ Crawl thông thường có nghĩa là “bò/trườn”. Tên gọi này xuất phát từ việc Googlebot còn gọi là Spider sẽ được thả ra, đi theo các liên kết & tìm các trang web, các nội dung, hình ảnh…. & quét lại nhiều lần sau đó để cập nhật nội dung mới.

Để tìm kiếm các trang web mới, bot tìm kiếm sẽ thông qua backlinks từ các web sẵn có để tìm các trang web khác => Đây là lý do ai muốn đẩy trang của mình lên top cũng muốn thu thập nhiều backlink. Tất nhiên còn tùy thuộc vào chất lượng backlink thì thứ hạng trang web bạn mới tăng được.

Indexing – Lập chỉ mục

Chỉ mục là bảng tìm kiếm đặc biệt giúp dẫn đến khu vực dữ liệu của database search engine, chỉ mục tương tự như mục lục của quyển sách, nó sẽ khai báo thông tin về dữ liệu thu thập được cho google, và nhờ các chỉ mục này mà khi bạn search thông tin trên Google, nó có thể tìm ra thông tin & phản hồi nhanh chóng. 

Lập chỉ mục là việc công cụ tìm kiếm lưu trữ, sắp xếp & tổ chức các thông tin đã thu thập được ở quá trình Crawling

Ranking – Xếp hạng

Xếp hạng ở đây trước hết chưa phải xếp hạng trang web mà là sắp xếp các kết quả hiển thị theo mức độ liên quan. Nội dung liên quan nhiều & giải quyết được câu hỏi của người search thì được đưa lên đầu, nội dung ít liên quan thì xếp về sau dần của list kết quả tìm kiếm. Bằng cách này, nếu nội dung của bạn thỏa mãn được người đọc (theo nhiều phương diện: hữu ích, có hình ảnh minh hoạ đúng nội dung, giao diện tốt cho cảm nhận người dùng…) thì nội dung của bạn sẽ được đẩy lên thứ tự cao hơn trong bảng kết quả tìm kiếm.  

Xem thêm: Google hoạt động như thế nào?

Việc thực hiện 3 chức năng này là cơ sở để Google lấy các tiêu chí xếp hạng các trang web. 

Các yếu tố Google sử dụng để xếp hạng trang web đáng chú ý cho người làm SEO là:

*Lưu ý: Các tiêu chí được thuật toán đo lường sử dụng có rất nhiều, Virtual Assistant chỉ liệt kê các yếu tố đáng chú ý nhất. Các yếu tố mang tính kỹ thuật không thể đề cập ngắn gọn sẽ được làm rõ hơn ở các bài viết sau.

• Nội dung phù hợp. Tất nhiên những công cụ tìm kiếm luôn muốn đưa ra kết quả có ích nhất cho người dùng trong thời gian ngắn nhất. Cho dù bạn bạn có tối ưu hoá tất cả các mặt khác mà nội dung không liên quan thì xác định fail ngay từ đầu.

• Thẻ tiêu đề: Tiêu đề đúng & khái quát nội dung của trang. Việc đặt thẻ tiêu đề sai sẽ khiến các bot tìm kiếm đưa nội dung vào chỉ mục khác & nội dung của bạn sẽ không hiển thị khi người dùng internet tìm kiếm trên Google.

• Mật độ từ khóa: tỷ lệ % được xem như lý tưởng là 1,25 – 1,5

• Link nội & link ngoại: Trang chính phải được liên kết đến trang chủ, giữa các trang trong nội dung liên kết với nhau một cách hợp lý, tránh các backlink từ trang web spam. Phải cẩn thận với link vì liên quan tới link rất khó sửa, không cẩn thận sẽ dễ dàng bị search engine đánh giá là spam
• Cấu trúc URL: dòng URL phải chứa từ khoá/ cụm từ khoá chính

• Thẻ đề mục: một bài viết đề tài chuyên sau sẽ được đánh giá hữu ích & đầy đủ nếu có từ 5-7 đề mục chính & bao gồm 2000-2500 từ. VIệc gắn thẻ đề mục sẽ giúp các bot quét hiểu rằng nội dung của bạn đáp ứng được tiêu chí đầy đủ & chuyên sâu của công cụ tìm kiếm

• Thẻ mô tả meta: là dòng mô tả ngắn về nội dung trang trên thanh kết quả của Google. Dòng mô tả hấp dẫn & đánh vào trọng tâm sẽ thu hút nhiều lượt truy cập hơn.
• …

🡺 Vì Google sử dụng các yếu tố trên để rank các trang web nên các nhà làm SEO luôn tìm cách để nội dung có các yếu tố này để đc công cụ tìm kiếm đánh giá cao hơn. Người làm khéo léo thì khi người đọc xem nội dung sẽ không phát hiện ra các yếu tố mà họ CỐ Ý tạo ra để rank page cao hơn. Điều này có nghĩa là mục tiêu của SEO đã đạt được.

Xem thêm: 200 yếu tố xếp hạng trang web của Google 

4. 4 loại SEO phổ biến nhất

Cùng với sự phát triển của mạng xã hội & sự xuất hiện của các nền tảng thông tin mới, ngày càng có nhiều phân nhánh của SEO chuyên làm việc trên các nền tảng nhất định hoặc trên các giai đoạn khác nhau của Marketing. Nhưng 4 loại SEO được công nhận là phổ biến nhất bao gồm:

SEO on-page hay SEO on-site: 

Tập trung tối ưu hoá nội dung & các yếu tố kỹ thuật trên trang web của bạn, bao gồm: nghiên cứu từ khóa (Keyword research); Liên kết nội bộ; tối ưu hoá siêu dữ liệu; tối ưu hoá hình ảnh,…

SEO off-page hay SEO off-site

Đây là các nỗ lực SEO nhằm tăng xếp hạng & độ uy tín của trang bằng cách cải thiện các nhân tố không thuộc trang web của bạn. Công đoạn này tập trung chủ yếu vào xây dựng backlinks và các nhân tố khác. Các hoạt động nổi bật của SEO off-page bao gồm: mua guest posts, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, hoạt động thu thập ý kiến công chúng (HARO – Help a Reporter Out), …

SEO local

Là một mảng nhỏ của hoạt động SEO, trong đó tập trung vào địa điểm hoạt động của doanh nghiệp (hiểu đơn giản là vị trí của công ty bạn) để nhắm tới nhóm khách hàng mục tiêu tại địa phương tốt hơn. Bề nổi dễ thấy cho người tìm kiếm là thông tin về tên công ty, địa chỉ, hình ảnh, giờ làm việc, định vị cửa hàng trên Google…

SEO local bộc lộ tác dụng của mình rõ ràng vì hiện tại hơn 44% doanh nghiệp đăng ký hồ sơ doanh nghiệp trên Google.

SEO technical 

SEO kĩ thuật liên quan nhiều hơn đến phương diện mà người tìm kiếm nội dung không nhìn thấy vì đây là các yếu tố kĩ thuật, mặt chìm của trang web điển hình như: nén hình ảnh thành lưu lượng nhỏ để tốc độ truy cập trang nhanh hơn, xây dựng giao diện thân thiện cho người dùng trên cả laptop và điện thoại, cập nhật các link nội bộ bị hỏng, tránh các backlink từ nguồn spam…

SEO kĩ thuật nhằm mục đích để các search tìm thấy nội dung của bạn, đánh giá cao tính hữu ích và không bị đánh dấu là web spam hay phạt thứ hạng web do các sai phạm về cấu trúc web.

5. Tầm quan trọng của SEO trong Marketing

Các công cụ tìm kiếm phục vụ hàng triệu lượt tìm kiếm mỗi ngày (riêng Google đã là 3,5 triệu), tận dụng được sức mạnh của cá search engine & đáp ứng được nhu cầu 

Vai trò SEO trong Marketing là nhân tố tối quan trọng mang tính quyết định:

• Đối với trang web: Giúp hiển thị nội dung tốt hơn trên bảng kết quả tìm kiếm, thông qua đó tăng lưu lượng truy cập không tính phí (organic search) & cải thiện thứ hạng trang web. Và tất cả những điều này đều là cách cải thiện pagerank không trả phí.

• Tăng trải nghiệm người dùng, xây dựng liên kết với người dùng. Vì không ai thích bị nài nỉ mua hàng, mà SEO lại cung cấp giá trị cho người dùng trước để họ biết đến bạn rồi mới tìm đến sản phẩm của bạn nên SEO thúc góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu & định vị thương hiệu.

• SEO mang tới giá trị bền vững. Việc trả tiền cho quảng cáo sẽ mang tới hiệu quả tức thì nhưng hãy nhớ nếu không có chất lượng từ cốt lõi, bạn không thể trả tiền quảng cáo mãi mãi cho dự án của bạn được. Về bản chất thì SEO thành công khi mọi thứ xuất phát từ việc tạo ra nội dung chất lượng và quy chuẩn hoá & hệ thống hoá các yếu tố kỹ thuật (như gắn thẻ đề mục, tạo thẻ meta hấp dẫn, đường dẫn URL chứa từ khoá…).  Việc này giúp xây dựng niềm tin khách hàng & uy tín trang web (authority). Và đây cũng chính là con đường phát triển mà mỗi doanh nghiệp hướng đến về lâu về dài.

• SEO giúp thúc đẩy quy trình mua hàng: Thương hiệu phải xuất hiện ở nơi người mua cần thấy thì sản phẩm mới tiếp cận được khách hàng. Trong vị trí của người tiêu dùng, trước khi mua một sản phẩm / dịch vụ bất kì đều tìm hiểu thông tin về nó đầu tiên. Công tác SEO tốt sẽ giúp người dùng tìm thấy tên của bạn trước chứ không phải các đối thủ cạnh tranh. 

• Quá trình SEO giúp cập nhật thông tin SEO & mang lại hiểu biết về cấu trúc web cũng như cách hoạt động của search engine. Nhiều người có suy nghĩ “Vì sao cứ phải theo quy tắc tối ưu hoá của Google và các search engine khác trong khi người đọc nội dung cũng sẽ không thấy các yếu tố đó?” Hãy nhớ rằng đầu bài đã đề cập Google chiếm hơn 70% thị phần, vấn đề không phải bạn có đấu lại Google hay không, mà vấn đề là người dùng hầu hết dùng google, nếu không chơi trên sân chơi của Google thì không tìm thấy tên của bạn, thì bạn bán hàng cho ai đây?

6. Quy trình SEO

Bước 1: Nghiên cứu

• Nghiên cứu nhu cầu khách hàng để đưa ra nội dung SEO tương ứng đáp ứng nhu cầu đó. Xem thêm bài viết về linkbait có đề cập rõ hơn về các xu hướng thông tin ưa thích của người dùng Internet.
• Nghiên cứu từ khoá. Như đã phân tích ở mục 3, Keyword là yếu tố hàng đầu để cả Google và khách hàng tìm ra bạn. Chuyên đề về Keyword Research sẽ được đề cập đầy đủ hơn trong bài viết khác của Virtual Assistant. Tuy nhiên, trước tiên phải biết rằng việc nghiên cứu từ khoá là một quá trình đòi hỏi đầu tư thời gian và công sức. Một số công cụ online (miễn phí & trả phí) sẽ giúp bạn định lượng chính xác tiềm năng của từ khóa bạn chọn. Điển hình là Ahref
• Nghiên cứu đối thủ. Tương tự như nghiên cứu từ khóa, công cụ Ahref cũng có các chỉ số SEO cho các công ty cùng lĩnh vực. Các chỉ số sẽ chỉ dẫn cho bạn cách để vượt lên đối thủ. Ví dụ chỉ số cho biết website đối thủ chỉ có 50% nội dung được index bởi Google thì trong thời gian ngắn, việt đẩy mạnh mảng xây dựng nội dung của bạn là cần thiết

Bước 2: Lập mục tiêu

Việc có mục tiêu sẽ định hướng cho kế hoạch SEO của bạn. Mục tiêu nên là các tiêu chí được định lượng để có thể theo dõi ở bước 6. Gợi ý là các yếu tố sau:

• Mục tiêu lượng truy cập Organic Traffic tăng X%
• Có dự án xây dựng backlink từ trang web ABC có điểm đánh giá Authority là X/100 điểm
• Giảm tỷ lệ thoát khỏi trang web (tức là người dùng truy cập rồi thoát ra ngay)
• Cấu trúc thêm các trang thu hút lượng truy cập: ví dụ như làm thêm diễn đàn blog cho website của bạn
• …

Bước 3: Sản xuất nội dung 

Cải thiện cả về số lượng lẫn chất lượng nội dung. Như đã đề cập từ trước, nội dung chất lượng là cốt lõi để phát triển lâu dài. Và các công cụ tìm kiếm sẽ không chỉ quét qua trang web của bạn chỉ một lần mà là liên tục. Khi bạn đã tối ưu hoá hết các mặt, xây dựng backlink các thứ mà thứ hạng không lên được thì đây là dấu hiệu cho việc quá liều tối ưu hoá mà không cải thiện nội dung. Đảm bảo thường xuyên làm mới trang của bạn bằng các nội dung hấp dẫn và giữ cho nó luôn được cập nhật. 

Bước 4: SEO on-page

• Đảm bảo trang của bạn truy cập được để Google lập chỉ mục.
• Tối ưu các thẻ tiêu đề, đề mục, mô tả meta, tiêu đề H1 nên chứa từ khoá
• Đảm bảo mật độ từ khóa, không quá nghèo nàn nhưng cũng không nhồi nhét gây mất tự nhiên cho văn phong.
• Tạo URL có chứa từ khoá
• Nén hình ảnh để giảm quá tải trang gây load chậm
• Xây dựng giao diện trang web thân thiện với người dùng, tránh các pop-up hiện lên che mất nội dung trang
• Thay thế các link hỏng, đảm bảo liên kết nội hợp lý
• …

Bước 5: SEO off-page

• Tạo Guest Post
• Tránh các backlinks từ trang web spam, xây dựng backlink chất lượng
• Tạo blog cho website, diễn đàn chia sẻ, 
• Chia sẻ hình ảnh trên Google & các công cụ tìm kiếm cho phần “hình ảnh”
• Quay video quảng bá
• Tạo cộng đồng chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội, thực hiện Q&A (hỏi & trả lời)
• …

Bước 6: Theo dõi & so sánh kết quả

Dựa vào các tiêu chí đã xác lập ở mục trong bước 2, sử dụng công cụ đo lường cho chính trang của bạn để đối chiếu phần đã đạt được so với mục tiêu. Lưu ý rằng việc theo dõi không chỉ được thực hiện một lần mà phải diễn ra thường xuyên. Thời gian trung bình để một nội dung và các liên kết backlinks biểu hiện kết quả là từ 6-10 tuần. Trong khoảng thời gian này phải đặc biệt chú ý quan sát & phát hiện ra những chỗ cần điều chỉnh.

Bước 7: Tối ưu hoá nâng cao

Đây là bước tối ưu hoá được thực hiện để cải thiện hiệu quả SEO. Ở bước 6 nếu phát hiện ra các lỗ hổng hoặc nhân tố gây bất lợi cho thứ hạng thì sẽ được sửa chữa bằng tối ưu hoá nâng cao. Còn nếu không có sai sót thì vẫn có thể thực hiện bước này để cải thiện hiệu quả SEO.

Tác giả: Yến Lê